Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 16 octobre 2026

Qui nous sommes

Raccoon Ventures Inc. est une entreprise de Montréal (Québec). Cette politique s’applique à raccoonv.com. Jp Valery est la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre à contact@raccoonv.com.

Ce que nous recueillons

Quand vous envoyez le coupon de notre page d’accueil, nous recevons votre nom, votre adresse courriel, le sujet que vous avez coché, votre message et la langue de la page.

Pour compter les visites, nous utilisons Vercel Web Analytics. Cet outil ne dépose aucun témoin (cookie) et ne vous identifie pas. Il enregistre la page que vous consultez, le site qui vous a dirigé vers nous, ainsi que votre pays, votre navigateur et votre type d’appareil. Quand vous envoyez le coupon, il enregistre aussi qu’un coupon a été envoyé et son sujet, mais pas ce que vous avez écrit. Ce site n’utilise aucun traceur publicitaire.

Quand vous passez le site en français ou en anglais, votre navigateur conserve votre choix pendant un an dans un témoin nommé lang, pour que le site s’ouvre dans cette langue à votre prochaine visite. Ce témoin contient seulement en ou fr.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements seulement pour vous répondre et pour donner suite à votre demande. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne vous inscrivons à aucune liste d’envoi.

Où ils vont

Le coupon nous parvient sous forme de courriel, envoyé par Resend, notre fournisseur de courriel. Le site est hébergé par Vercel, qui conserve des journaux techniques de courte durée pour faire fonctionner le service et qui fournit le décompte des visites mentionné plus haut. Ces deux fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons le courriel dans notre boîte de réception aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et pour garder une trace de notre échange. Vous pouvez nous demander de le supprimer en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, à corriger ou à supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Écrivez à contact@raccoonv.com et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.